Срок гарантии на разные виды оборудования производства «СИГНАЛ-ПАК» указан в договоре.
Гарантийное обслуживание осуществляем на оборудовании, которое используется по прямому назначению и с соблюдением требований руководства по эксплуатации.
В рамках гарантийного обслуживания проводим работы:
· диагностика и ремонт оборудования на территории Заказчика,
· удаленная поддержка и консультирование,
· отправка деталей, вышедших из строя, если запасная часть не является расходным материалом.
Для получения услуги необходимо отправить заявку на электронную почту support@signal-pack.com. Заявка должна содержать заводской номер автомата, карточку предприятия, контакт специалиста для уточнения технических вопросов и описание возникшей проблемы. Так же с отделом сервиса можно связаться по телефону +7 (343) 304-60-91 и получить консультацию либо контакт профильного специалиста нашей компании.
